Adatvédelmi szabályzat

1. Milyen adatokat gyűjtünk és miért?

Kizárólag olyan adatokat kérünk be, amelyek a kapcsolatfelvételhez, az árajánlatadáshoz és a takarítási szolgáltatás megszervezéséhez feltétlenül szükségesek.

• Kapcsolatfelvételi űrlap és árajánlatkérés esetén:

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, a takarítandó ingatlan típusa/mérete, és az üzenet szövege.

  • Az adatkezelés célja: Az üzenetek megválaszolása, egyedi árajánlat kidolgozása, időpontok egyeztetése.

  • Jogalap: Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, amelyet az űrlap elküldésével ad meg.

• Sütik (Cookie-k):

  • A weboldal a minimális működéshez és a látogatottsági statisztikák (pl. Google Analytics) névtelen követéséhez használ sütiket. Ezeket a böngészőjében bármikor kikapcsolhatja.

2. Kik ismerhetik meg az adatokat? (Adatfeldolgozók)

Az adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek marketing célból nem adjuk át. Az alábbi, kötelező technikai partnerek (adatfeldolgozók) férhetnek hozzá az adatokhoz a szolgáltatás biztosítása érdekében:

• Tárhely- és domainszolgáltató: Rackforest Zrt. (a weboldal és az e-mailek stabil működéséhez).

• Weboldal motor: Shopify Inc. (ha a weboldal ezen a platformon fut).

• Könyvelő / Számlázóprogram: [Könyvelő neve vagy a használt számlázó, pl. Billingo/Számlázz.hu – ez a későbbi szerződéskötés után lesz releváns].

3. Meddig őrizzük meg az adatokat?

• Az árajánlatkérések során megadott adatokat az ajánlatadástól számított maximum 1 évig őrizzük meg, ha nem jön létre üzleti kapcsolat.

• Ha szerződés vagy számlázás történik, a jogszabályi kötelezettségek (számviteli törvény) miatt az adatokat 8 évig kell megőriznünk.

4. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti tőlünk:

• Tájékoztatást arról, hogy milyen adatait kezeljük.

• A pontatlanul szereplő adatainak javítását.

• Az adatai törlését (kivéve, ha a törlést jogszabály vagy folyamatban lévő szerződéses kötelezettség tiltja).

• Az adatkezelés korlátozását.

Ha kérdése van, vagy törölni szeretné az adatait a rendszerünkből, írjon a fent megadott e-mail címünkre, és a lehető leggyorsabban intézkedünk. Jogorvoslati igénnyel a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat.